Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen

Die Angabe Ihrer Branche hilft uns, Ihren voraussichtlichen Verbrauch optimal vorherzusagen. Das ermöglicht es uns, Ihnen ein attraktives Angebot zu unterbreiten.

SLP steht für Standard-Last-Profil. RLM bedeutet Registrierende Leistungsmessung. Kunden mit einem Jahresverbrauch von mehr als 0,1 GWh/Jahr Strom bzw. 1,5 GWh/Jahr Gas werden im Normalfall mit einem RLM-Zähler ausgestattet. Kunden mit einem niedrigeren Verbrauch haben einen SLP-Zähler.

Bei RLM-Zählern wird alle 15 Minuten (Strom) bzw. jede Stunde (Gas) die Leistung gemessen. Es erfolgt eine Fernauslesung des so gewonnenen Lastgangs. Dieser ist Grundlage für eine monatlich genaue Abrechnung (keine Abschlagszahlungen).

Bitte kontaktieren Sie unsere Experten direkt im Fachbereich per Mail via direkt@uniper.energy

Die Zählpunktbezeichnung / Marktlokation finden Sie meistens auf der Abrechnung Ihres bisherigen Energieanbieters.
Die Zählpunktbezeichnung beginnt immer mit den Buchstaben DE und ist 33-stellig. Jede Lieferstelle hat eine eigene eindeutige Zählpunktbezeichnung. Bitte achten Sie bei mehreren Lieferstellen auf die richtige Zuordnung.

Ab dem 01.02.2018 wird diese durch die Marktlokation oder MaLo-ID ersetzt, die 11-stelig ist.

So sieht eine Zählpunktbezeichnung beispielsweise aus: 

DE 000562 66802 AO6G56M11SN51G21M24S

So sieht eine Marktlokation beispielsweise aus:
1 243738435 1

Uniper Direkt akzeptiert derzeit beide Formate.

Ein wichtiger Hinweis: die Zählpunktbezeichnung / Marktlokation ist nicht die Zählernummer.

Leider können wir Ihren Lastgang nicht für Sie anfordern. Bitte wenden Sie sich an Ihren derzeitigen Lieferanten oder an Ihren Netzbetreiber. Beide sind verpflichtet, Ihnen den Lastgang zur Verfügung zu stellen.

Sie finden Ihren bisherigen Verbrauch auf den Rechnungen des vergangenen Jahres. Alternativ kontaktieren Sie bitte Ihren bisherigen Lieferanten.

Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Alle Informationen dazu finden Sie im Bereich Datenschutz.

Wir bieten Ihnen volle Preistransparenz. Bei uns gibt es für Strom und Gas jeweils einen Tarif. Dieser Tarif bietet Ihnen einen fixen Arbeitspreis für die gesamte Laufzeit. Es gibt keinen Grundpreis, Sie zahlen nur das, was Sie verbrauchen. Zu den Energiekosten kommen – wie bei anderen Versorgern – auch die Steuern, Gebühren und Abgaben, die wir Ihnen 1:1 verrechnen.

Derzeit können wir Ihnen leider keinen Vertrag mit Stromeinspeisung bzw. Eigenerzeugung anbieten.

Sie können beliebig viele RLM-Abnahmestellen bündeln. Geben Sie in Schritt 1 einfach alle Lieferstellen ein, für die Sie ein Angebot erhalten möchten.

Eine Bündelung mehrerer Zählpunkte ist nur innerhalb einer Energieart möglich. Natürlich können Sie über das Online-Angebot von Uniper sowohl einen Vertrag für Ihre Gas- als auch einen Vertrag für Ihre Stromlieferung abschließen.

Uniper Direkt kann Ihnen nur so attraktive Preise bieten, weil es sich um ein Standardprodukt handelt. Eine individuelle Anpassung der Vertragsbedingungen ist leider nicht möglich.

Ihr Energiepreis setzt sich aus dem von Uniper verantworteten Energiepreis (inkl. der sich aus Ihrer erwarteten Bezugsstruktur und der für Sie bereitgehaltenen Flexibilität ergebenden Kosten), sowie Steuern, gesetzlichen Umlagen, Netzentgelten und sonstigen Entgelten zusammen.

Sie erhalten eine monatliche Rechnung, sobald uns die Verbrauchsdaten vom Netzbetreiber gemeldet wurden.

Für die Besteuerung von Strom-, Gas- und Wärmelieferungen gilt im Zeitraum 1. Juli 2020 bis zum 31. Dezember 2020 ein Steuersatz in Höhe von 16%. Uniper setzt diese Vorgabe selbstverständlich umgehend um.

Für SLP-Verbrauchsstellen werden die Abschlagspläne nicht angepasst, der verminderte Steuersatz wird mit der Jahresrechnung verrechnet. Wir versichern Ihnen hiermit, dass wir diese Lieferungen auch zum Steuersatz von 19% bei unserem zuständigen Finanzamt versteuern/versteuert haben, so dass für Sie hieraus keine Einschränkungen im Vorsteuerabzug erwachsen.

Wenn Sie mehr Strom oder Gas benötigen, als die obere vertragliche Toleranzbandgrenze, Ihre vertragliche Flexibilität also nicht ausreicht, dann können Sie Ihren Mehrbedarf natürlich auch von uns beziehen.

Für diese Überschreitungsmengen gilt dann jedoch nicht der vertraglich vereinbarte Arbeitspreis, sondern der ebenfalls vertraglich vereinbarte Überschreitungsmengenpreis.

Den Anteil an Ökostrom in Ihrer Stromlieferung können Sie unserem im Internet und auf Ihrer Stromrechnung ausgewiesenen Strommix entnehmen.

Der durch Uniper verantwortete Strom- bzw. Gaspreis ist über die Vertragslaufzeit garantiert. Staatliche Abgaben, Gebühren und Entgelte sowie Gebühren, Entgelte und Umlagen der Netzbetreiber und Marktgebietsverantwortlichen/ Übertragungsnetzbetreiber können sich jedoch verändern.

Bei einer Störung der Strom- oder Gaslieferung wenden Sie sich bitte an Ihren Netzbetreiber.